Kabeh Sampeyan wis Tansah Dikenal babagan Sewa Liburan
Sewa penginapan wis watara rong taun lan wis dadi popularitas para wisatawan. Sampeyan ora kepengin amarga amarga sampeyan nyewa pondhok, condo utawa omah, nyewakake panggonan vacation nyedhiyakake kabeh comforts ing omah bebarengan karo gedhe nilai.
Yen sampeyan mikir yen nyewakake papan wisata disimpen kanggo wong sugih, mikir maneh. Rega asring ditiru - utawa malah kurang - saka kamar hotel. Sing penting banget kanggo kulawargane gedhe sing isih ana ing sawetara hotel.
Padha kudu cram cot menyang kamar biasa lan bareng karo jedhing sing rame banget utawa ngeculake anggaran kanthi ngisi kamar loro. Plus, kulawargané bisa nyimpen dhuwit tambahan nalika nyéwa omah ngarep kanthi mangan sawetara dhaharan.
Keuntungan ora mungkasi ana. Nyewa omah ngarep lan kabeh wong duwe kamar turu dhewe lan asring dhewe jedhing! Pools ditambahake ing akeh omah-omahé ing Florida - lan padha ora teka karo anak-anak sing njerit (kajaba sampeyan nambah dhewe). Paling omah-omah bisa teka kanthi apik lan apik. Kathahipun kadhangkala bed linens, andhuk, lan pawon lengkap. Kabeh sing nggawa sampeyan sandhangan, barang pribadi, lan panganan.
Nginep ing papan liburan wis dadi pengalaman liburan sing paling santai lan trep. Ora ana lorong kanggo es, ora ana lawang sing slamming, swara banter utawa kamar mandi sing disedhiyakake nalika tengah wengi lan ora munggah awal kanggo sarapan kontinental.
Nanging, sampeyan bisa nikmati tuwung kopi lan bagel kanthi blumbang ing wayah esuk ... ing bathi. Aku yakin sampeyan wis tau nganggep yen ing sawijining hotel.
Nanging, nyewa papan liburan beda karo reserving kamar hotel. Aku duwe akeh pitakonan babagan penyewanan, aku bubar nggawa pitakonan kasebut marang Linda Hennis-Saavedra *, VP, Sales lan Marketing kanggo AAA SunState Management ing Florida Tengah.
Dheweke gelem njawab pitakonku lan ngenalake dheweke ing industri. Muga-muga, iki bakal njawab pitakonan sampeyan uga.
Q: Apa ana peraturan Florida utawa lokal sing ngatur industri rental vacation?
Ya, Departemen Bisnis Professional Regulation governs property sewa jangka pendek. Ana syarat-syarat tartamtu sing saben omah bali kudu ketemu dadi rental jangka pendek, kalebu sing dilisensi.
Syarat-syarat kalebu kriteria panggonan (minimalake kasur, bantalan bantal, lan bantalan kasur, etc), safety (rencana metu / egress, alat pemadam kebakaran, instruksi 9-1-1, kunci lawang sekunder, pencahayaan darurat, sanitasi (Posting Statue negara babagan kebersihan lan sanitasi). Kita pindhah luwih maju lan menehi buku-buku informasi kanthi instruksi loren-lorone kanggo nggunakake AC, informasi badai / angin topan, peta lokal lan wisata, informasi darurat, lan liya-liyane.
Pelanggaran kod DBPR bisa nyebabake denda lan penundaan / pembatalan lisensi sing nduweni kanggo operate minangka rental jangka pendek. Negara lan County, kang ngatur bagean pajak saka sewa jangka pendek, njupuk posisi sing cukup kuwat karo penegakan hukum.
T: Apa ana asosiasi properti rental lokal, regional, utawa statewide?
Ya. Aku bisa ngomong khusus babagan Florida Florida Property Manajemen Association (kang kita anggota). CFPMA duweni kode etika sing kabeh kudu dilakoni kanggo njaga status sing apik.
Q: Aku weruh tarif sing ditemtokake saben dina, lan sampeyan sebut sewa omah, nanging sampeyan duwe diskon tarif kanggo rental mingguan utawa saben wulan?
Tarif saben minggu biasane padha karo nightly. Tarif saben wulan dikurangi lan tarif bakal ditemtokake dening tanggal sing dibutuhake. Ya, sawetara tanggal (puncak musim / preian) duwe minimal. Iku ora umum kanggo sawetara perusahaan manajemen properti utawa homeowners vacation kanggo mandate sing 5-7 wengi paling dina babak taun. Nyatane, wis dadi praktik standar. Kita ora langganan persyaratane saiki lan nyoba kanggo nampung kabeh panjaluk rental - apa dina utawa 111 dina.
Q: Nalika hotel biasane mung mbutuhake wewenang kertu kredit utawa biaya kamar siji ing wayah wengi kanggo nyediani kamar, aku weruh sing deposit 50% dibutuhake ing wektu lelemone. Apa iki standar industri, utawa khusus kanggo perusahaan sampeyan?
Sanajan spesifik kanggo perusahaan kita, uga cukup standar ing industri. Yen sampeyan ndeleng situs web sing paling akeh, sampeyan bakal nemokake istilah sing padha.
Q: Apa sampeyan ngisi ragad pranata? Yen mangkono, apa ragad sing rata utawa persentase?
Ora, ora ngisi ragad pranata, nanging ana sawetara perusahaan.
T: Apa pajak sing ditambahake?
Pajak negara lan kabupaten bisa ditrapake.
Q: Apa ana biaya metu? Punika biaya rata-rata saben unit, utawa ora gumantung ing unit utawa dawa pangguna?
Kita ora ngisi ragad metu lan aku ora pati ngerti karo istilah kasebut. Ana biaya reresik yen sampeyan ora manggon jumlah minimal dina - penyewangan limang dina iku standar. Apa wae sing kurang lan tamu / panyewanan ngisi reresik omah sing beda karo industri hotel.
T: Apa iku dina "loncat"?
Kita ora nggunakake tembung kasebut, nanging aku bakal ngira yen kita bakal nelpon "back-to-back" pesenan. Sing nalika rong reservasi - check-out lan check-in - dumadi ing dina sing padha.
T: Ana watesan kanggo jumlah tamu saben rental? Apa ana biaya tambahan kanggo tamu tambahan?
Ana hunian maksimal kanggo saben omah adhedhasar jumlah kamar tidur. Ora kaya hotel, ora ana biaya kanggo wong ekstra; Nanging, kita ora ngidini luwih tamu tinimbang apa sing bisa ditindakake.
Nomer panggonan kalebu sofa sleeper.
T: Apa sampeyan duwe omah sing ngidini pets? Yen mangkono, apa ana simpenan karusakan pet lan bisa bali?
Sawetara perusahaan ngidini pets. Ing kasunyatan, ing wilayah kita, kita ora ngerti perusahaan liyane sing ngidini pets. Sawise ngandhakake, kita duwe pamilik milih sing ngidini tetep pet. Ana simpenan karusakan pet $ 500 - biasane wewenang kertu kredit nalika check-in. Yen ora ana karusakan, ora ana biaya sing ditaksir.
Q: Apa sampeyan duwe omah sing ngijini sampeyan ngrokok?
Ora. Iki minangka raelok, lan denda / denda ngrokok bisa diisi yen omah wis diombe.
Q: Aku weruh pengaturan kasebut bisa digawe kanggo cot, crib, kursi dhuwur, playpens, barbecue, dll. Apa biaya rata-rata kanggo item ekstra, lan bakal sing ngisi saben dina utawa tetep?
Ing antarane $ 7 nganti $ 10 saben dina, lan tarif kasebut kalebu kiriman gratis.
T: Apa proses check-in?
Saiki, sawise konfirmasi lelakon sampeyan, kita ngirim instruksi email / fax langsung marang sampeyan kanthi informasi omah (alamat, kode alarm, kode kothak kunci, lan liya-liyane).
Tombol kanggo omah ing kothak kunci ing ngarep. Kita uga menehi pituduh kanggo para tamu kanggo mungkasi kantor kita kanggo nyusun simpenan kerusakan / keamanan (maneh, biasane sing dicithak kertu kredit).
Kita uga mbutuhake ID saka pihak sing mriksa (kaya hotel check-in). Ing bab becik, sampeyan ora kudu mriksa ing wektu sampeyan teka.
Sampeyan bisa langsung menyang omah, mbongkar, ngendhokke lan banjur menyang kantor kita sabanjure.
Nanging, wiwit 1 Oktober 2006, kita bakal duwe kothak kunci ing kantor kita. Kabeh tamu bakal diarahake menyang kantor, diwenehi kode kanggo ngakses kothak kunci lan ing jero kothak kunci bakal dadi pituduh kanggo kode omah lan kothak kunci.
Cara loro kasebut umum ing penyewanan omah vacation.
Q: Apa mung set set of towels per tamu? Apa sampeyan ngarep-arep arep ngumbah wong-wong dhewe, utawa padha diganti saben saperangan dina? Apa layanan prawan diwenehake kanggo tetep lengkap?
Kabeh omah wis mandheg kanthi kabeh perkakas, mesin cuci / pengering, mesin pencuci piring, lan liya-liyane. Saben kamar mandi diisi karo enem set handuk (karo akeh omah sing luwih akeh ing lemari). Sampeyan bisa ngumbah dhewe iki. Yen sampeyan seneng, sampeyan nindakake iku kanggo sampeyan. Layanan reresik kita bisa nyepakake panjaluk kasebut, uga ngresiki omahmu ing tengah, nanging ana biaya kanggo kuwi. Cacah pangisian omah bisa $ 85 - $ 125 saben resik.
Q: Apa bab layanan concierge? Apa ana biaya? Yen mangkono, apa persentase?
Layanan concierge ora ditawani dening kabeh penyewanan omah ngarep, supaya kita cukup bangga lan bungah supaya bisa nyedhiyani. Fokus kita yaiku "apa sing bisa kita tindakake kanggo nggawe tetep luwih apik?" Ana biaya cilik gumantung apa sing kita ngatur kanggo sampeyan.
Paling kerep dipigunakaké (lan siji-sijine sing dianggep paling apik kanggo ngumbara tamu-tamu sing mlarat) yaiku paket sambutan, sing ngidini kita mangan lan ngombe bekal ing ngarep sadurunge rawuh. Mbayangno mriksa sawise drive / exhausting exhausting lan nemokake minuman alus, banyu botol, cheetos, lan ho ho utawa kopi / teh, bagel, lan keju krim, lan liya-liyane. We have different packs - $ 50, $ 75 or $ 100 - kang bisa nyakup kabeh dhaptar blanja barang.
Yen sampeyan butuh petunjuk utawa informasi prasaja carane njaluk menyang taman tema, kita nyedhiyani sing gratis. Pengin ngerti ngendi restoran Cina lokal? Gratis uga. Pengin kita kanggo ngatur waktu tee? Sing bisa $ 10 kanggo $ 20 kanggo ngrampungake sing kanggo sampeyan.
T: Apa babagan layanan belanja pribadi? Apa persentase bakal ditambahake kanggo tagihan kanggo layanan kasebut?
Biasane 20%; lan maneh, gumantung saka apa sing kita lakoni kanggo sampeyan.
Q. Apa kawicaksanan kanggo industri? Carane kudu tip kiwa? (Ing hotel iku biasa ninggalake tip saben wengi kanggo staf reresik lan disaranake bakal ditinggalake ing envelope sing ditandhani kanthi apik.)
Ora ana kebijakan privasi, nanging kita ngajak tamu supaya bisa ngetutake standar sing padha karo industri hotel kanthi wawasan kanggo ukuran omah dibandhingake kamar hotel. Ana akeh kerja keras sing bisa nyalurake omah kanggo kondisi sing wis disewa (lan mbesmi saben omah sadurunge lan sawise saben tamu lunga).
Boten kados hotel ingkang mbetahaken reresik satunggal kamar lan jedhing, panyedhep ingkang damel kémah-kémah rumah sakit ngresiki nganti 4.000 kothak kanthi rumiyin kamar tidur lan kamar mandi sanés - boten wonten tugas ingkang saé.
Cleaners bakal nglumpukke tips wae sing ditinggalake nalika mriksa omah-omah sawise saben departure, supaya amplop sing ditandai "kanggo panyuwunan" sampurna.
Kita ing AAA SunState uga ninggalake questionnaire nuwun para tamu kanggo menehi rating layanan kita lan pengalaman karo kita. We nyuwun supaya kita ngerti apa sing bisa kita tindakake luwih apik lan apa sing ora bisa ditemokake. Angket iki minangka bagéan penting saka komitmen kita kanggo Standar Keunggulan sing kabeh karyawan kita usaha kanggo saben dina. Terjemahan - kita sregep nrima pendapat tamu-tamu kita - kita arep ngerti apa sing wis kita lakoni bener lan apa durung.
Q: Apa barang pribadi diasuransikan?
Ora nduweni omah sing duwe asuransi sewa jangka sing peduli kanggo tatu; nanging biasane, karusakan / nyolong barang-barang pribadi bakal tanggung jawab sampeyan.
T: Apa masalah keamanan? Apa tindak pidana sing luwih dhuwur ing wilayah sewa iki? Apa ora gampang dadi "ditandhani" minangka turis sing ora kenal karo wilayah kasebut lan bakal ditinggalaken ing wayah wengi lan mulane dadi target sing luwih gampang?
Ngomong saka mung pengalaman kita, ana kejahatan sethithik kanggo pengunjung lan kejahatan banget nalika omah dikuwasani.
Akeh omah-omah nduweni sistem alarm sing mbantu nalika omah ora dikuwasani. Plus, akeh omah sing ana ing komunitas gerbang lan sing menehi keamanan tambahan.
T: Apa sampeyan pracaya gawe perusahaan sampeyan saka liyane ing industri?
Oh, tanpa pitakonan, kanggo pengunjung iku kabersihan lan kondisi omah-omah kita, lan layanan sing kita nyedhiyani. We are a service industry and we, as a company, have a standard of excellence we live up to every day. Kita laku keunggulan. Sampeyan bisa nyewa omah ing ngendi wae, nanging sampeyan ora bisa nyewa kualitas omah lan pengalaman sing ana ing ngendi wae. Kanggo klien homeowner kita, iku dadi perhatian pribadi kita menehi omah-omahé lan cara sing sering kita komunikasi. We are integrity, ethical and integrity (sing ora kudu kasus karo kabeh perusahaan PM).
T: Apa recourse apa penyewa duwe yen ora seneng?
Ana ora kudu ana pitakonan apa sing bakal ditindakake sawisé leladen digawe (ngruwat siji sumber rasa ora saingan). Yen ana masalah ing omah, kita (lan aku ngarep-arep marang perusahaan liyane) gawe kabeh usaha kanggo nyoba lan nampung permintaan kanggo owah-owahan (ing ruang lingkup alesan) lan nggawe tamu sing teka kanthi cepet.
Iku ora muni kaya sampeyan duwe akeh banget kanggo ilang lan kabeh kanggo gain saka rental vacation.
Iku mesthi pilihan liyane kanggo nimbang nalika nggawe rencana liburan sabanjure.
* Linda Hennis-Saavedra minangka Wakil Presiden, Sales lan Marketing lan pemilik AAA SunState Management. Secara pribadi, dheweke wis ngenteni 25 taun ing posisi manajemen dhuwur kanggo perusahaan sing gegandhengan karo layanan, kalebu Manager Regional / District, Direktur Sales and Development, lan Sales Management. Linda wis nampa pirang-pirang penghargaan lan pengakuan kanggo keunggulan manajemen lan ing keunggulan layanan pelanggan. Dheweke njabat ing Papan kanggo Florida Tengah United Way lan kursi komite khusus kanggo wong-wong mau. Linda mung bubar ngrampungake istilah kasebut ing Papan kanggo Polk County Palang Merah.
Sawise dituku perusahaan iki sakjamone taun kepungkur, dheweke ngganti jenenge lan nggawe ngarsane Internet kanggo iku - ngetokake menyang donya. Sawise nggedhekake kabeh aspek kualitas lan standar sing ana, perusahaan saiki dikenal minangka salah sijine manajemen properti paling apik lan perusahaan rental vacation ing wilayah Florida Tengah kanthi tingkat kepuasan pelanggan 98%. Linda wis nggawe pangarepan pelanggan ngluwihi misi saben perusahaane.
- Nomer liburan bisa ditemokake ing majalah, koran, online lan liwat agen rental lan Realtors.
- Jelajahi Florida Vacation Rentals kanggo liburan sabanjure utawa kanggo dhaptar omah rental sampeyan.
- Salah siji cara sing paling apik kanggo nggoleki rental liburan yaiku nyuwun kanca lan tanggi. A rujukan saka wong sing wis manggon ing omah tartamtu utawa nggunakake agensi rental tartamtu utawa Realtor bisa menehi kawruh gedhe.
- Konvensi kawasan resmi lan Biro Pengunjung situs web bisa dadi sumber penyewangan liyane.
- Ngerti sing sing sampeyan tindakake. Sawetara pamilik rental individu ngiklanake situs direktori penyewaan, supaya sampeyan bakal menehi hasil langsung karo pemilik unit. Pamilik rental liyane nyewa perusahaan manajemen kanggo nangani rental lan pangopènan.
- Njaluk persetujuan rental ing nulis. Priksa manawa nemtokake tanggal, check-in lan check-out, simpenan tartamtu lan syarat pembayaran lan kanthi jelas ngandhani tanggung jawab sampeyan.
- Takon akeh pitakonan. Apa aku kudu menehi sprei utawa ngrokok? Carane akeh ruang parkir sing kasedhiya kanggo unit kasebut? Apa mesin cuci / pengering sing disedhiyakake, utawa bakal aku kudu ngunjungi Laundromat? Apa aku kudu tanggung jawab nalika ngobong omah?
- Yen sampeyan entuk "raos ala" amarga ragu-ragu njawab pitakonan, pindhah menyang daftar sabanjure.