Tips budaya ndhuwur kanggo perjalanan bisnis menyang Jepang
Kanggo nulung wisatawan bisnis nyegah masalah budaya nalika lelungan menyang Jepang, aku ngewawancarai ahli budaya Gayle Cotton. Ms. Cotton minangka penulis buku laris, Ngomong Apa-apa, Sapa wae: 5 Kunci Kanggo Komunikasi Cross-Budaya Sukses. Ms. Cotton uga dadi pamicara utama lan otoritas internasional sing diakoni babagan komunikasi lintas budaya. Dheweke Presiden Lingkaran Excellence Inc.
Ms. Cotton wis tampil ing akeh program televisi. Ms. Cotton nyatakake babagan tips para pembaca About.com kanggo nulung wisatawan bisnis supaya ora ana masalah budaya potensial nalika lelungan.
Apa tips sampeyan duwe kanggo wisatawan bisnis judhul kanggo Jepang?
- Ing Jepang bisnis budaya, punctuality punika pancen perlu amarga Jepang pracaya iku ora sopan dadi pungkasan.
- Kartu bisnis ("meishi") minangka bagean penting saka bisnis ing Jepang lan kunci kanggo mbangun credentials. Iku luwih apik kanggo duwe salah sijine kertu sing dicithak ing basa Inggris lan sebaliknya ing Jepang.
- Tradisional kanggo nampilake kertu sampeyan karo sisih Jepang ngadhep, dianakake kanthi tangan loro antarane jempol lan forefinger. Iki bisa uga diiringi busur sing tipis, sing biasane luwih murah tinimbang umur lan hierarki wong sing nampa kertu. Nanging, aja dadi kaget yen mitra Jepang menehi sampeyan karo ijol-ijolan kertu bisnis kiwa!
- Jepang mesthi guncang tangan karo wong Kulon minangka cara nggawe wong seneng. Ing tembe, mbiyantu wong-wong ing negara liya supaya bisa nudhuhake dhuwit kanggo mbuktekake yen dheweke uga njupuk inisiatif kanggo sinau sawetara adat Jepang. Gerakan prasaja iki bisa nindakake akèh manawa kanggo mènèhi para pengusaha kanggo nyedhiyani rapport karo klien Jepang potensial.
- Nalika nampa kertu bisnis, kasebut kanthi teliti, mriksa lan menehi komentar sing menarik babagan judhul utawa pendhudhukan wong. Banjur nyelehake ing meja sing cedhak sajrone rapat utawa ing kertu sampeyan yen ora ketemu ing wektu kuwi. Panyimpenan kasebut ing kanthong kasebut dianggep ora sopan. Tulis ing kertu bisnis uga ora tepat.
- Gandhewek punika minangka bagian penting saka protokol bisnis Jepang. Busur digunakake kanggo ngapresiasi, nggawe panyuwunan lan panjaluk, uga kanggo ganjaran lan pamitan. Busur nedahake rasa hormat lan humility.
- Ing jero gandha gumantung marang pangkat lan status panampa. Nalika tundhuk marang individu sing luwih dhuwur tinimbang sampeyan, tundhuk luwih murah tinimbang wong kasebut kanggo nampilake rasa hormat. Nglakoni sing padha yen sampeyan ora yakin status wong sing sampeyan tindakake. Kanthi status sing padha karo sampeyan, tundhuk ing dhuwur sing padha.
- Sampeyan bisa uga ditemokake pitakonan pribadi babagan gaji, pendidikan, lan kulawarga. Yen sampeyan ora pengin njawab, tetep sopan lan semanak langkah.
- Ati-ati nalika njaluk pitakonan tartamtu ing Jepang. Yen jawaban "Mungkin", "mungkin", utawa "Aku bakal nganggep", jawabane mung "ora". Jepang seneng milih "ora" kanthi langsung.
- Makna bisa uga diwaca nganti saiki. Akibaté, aja ngapikake ekspresi wajah sing ora biasa lan gerak-gerik kanthi cara sing dramatik utawa expansive.
- Tanda Amerika "OK" (jempol lan driji kanggo "O") tegese "dhuwit" ing Jepang.
- Tinimbang nuding, sing dianggep ora sopan, gunakake tanganmu kanthi mbukak.
- Ndudhuk irung ing umum dianggep ora sopan. Yen perlu, gunakake tisu sing digunakake lan banjur mangkel langsung. Jepang nemokake gagasan kanggo nyimpen sepatu utawa tisu sing digunakake ing kanthong pakean njijiki.
- Tawa bisa ngelingake rasa isin utawa kesusahan, tinimbang hiburan. Senyum uga bisa digunakake kanggo kontrol kendhali, utamane ing masking displeasure.
- Iki dianggep sopan kanggo nerangake kanthi rutin, "Nyuwun pangapunten." Contone, Jepang bakal njaluk apologize amarga ora cukup wektu sing tepat, duwe hawa dingin, nggawa sampeyan menyang restoran sing nguciwani. Pengunjung diwajibake ngemotake omongan sing padha menyang obrolan sing padha.
- "Nyimpen pasuryan" minangka konsep sing penting banget kanggo mangerteni. Nalika wong entuk kekirangan utawa ora nyenengake, malah ora sengaja ("rontog pasuryan"), bisa ngancurake hubungan bisnis.
Apa penting kanggo ngerti babagan proses nggawe keputusan?
- Proses nggawe keputusan biasane luwih suwe tinimbang ing negara liya, amarga Jepang kudu ngerti lan dipercaya sadurunge bakal partner karo sampeyan.
- Njaga hubungan "bener" antarane wong, lan tetep harmoni ing antarane klompok lan tim dianggep penting banget.
- Muga-muga diwenehake marang kanca-kanca Jepang sing luwih lawas - umur padha pangkat ing budaya bisnis Jepang. Nalika sampeyan wiwit ngucap, pancen sopan kanggo ngandhani ujar pisanan kanggo anggota sing paling senior, lan banjur kanggo individu sing cocok.
Apa tips kanggo wanita?
- Wanita bisnis non-Jepang dianggep banget sopan ing bisnis. Punika mangertos bilih wanita Barat nggadhahi posisi tingkat tinggi ing bisnis; Nanging wanita kudu netepake kredibilitas lan posisi panguwasa.
- Businesswomen bisa ngajak pengusaha Jepang nedha awan utawa nedha bengi; Nanging ngidini sampeyan kanca Jepang kanggo njupuk restoran.
Sembarang tip ing obahe?
- Yen sampeyan kudu nggawa, gunakake driji indeks. Menuduh wong liya, nanging, asring dianggep ora sopan.
Apa sawetara saran apik kanggo topik obrolan?
- Njaluk babagan kulawarga wong (obrolan apik)
- Puji syukur ing keramahan sampeyan nampa
- Sajarah Jepang lan prestasi seni
- Komentar positif babagan ekonomi Jepang
- Olahraga kayata golf lan ski jumping
Apa sawetara topik obrolan sing dicegah?
- Perang Donya II
- Lawakan - kajaba manawa gampang banget dimangerteni, ora bisa ditolak, lan digawe kanthi cara sosial tinimbang bisnis
- Ngritik ing sembarang wangun sing bisa nimbulaké "mundhut pasuryan"
- Ridicule asli ritual sosial / bisnis lan protokol
- Komentar negatif babagan tim olahraga lokal