Apa sampeyan njaluk dhuwit nalika sampeyan milih tetep ing hotel bintang 5?
Dina iki, "Hotel bintang 5" ora ateges wis diandharake dening organisasi rating hotel tartamtu nanging luwih akeh merujuk marang reputasi sakabèhé minangka hotel mewah.
Wiwit taun 1950-an, Kanada lan AS wis utamané migunakaké rating bintang Forbes Travel Guide (sadurungé Mobil) lan peringkat intan CAA / AAA kanggo nuduhaké kelas hotel lan kualitas. Peringkat iki adhedhasar kunjungan nyata dening inspektur mbayar sing menehi rating hotel miturut dhaptar kriteria sing dawa.
Dina iki, kanthi internet lan media sosial minangka sarana utama kanggo panularan lelungan, validitas rating hotel wis kabur amarga popularitas situs web rating hotel online kaya Hipmunk, Kayak, TripAdvisor lan Expedia sing nawakake review dhewe sing diajukake dening pengguna utawa ora sah.
01 saka 04
Piye carane aku nemokake Hotel 5-Star Asli?
Gambar Ritz-Carlton-Toronto, njaba. Foto © Ritz-Carlton, Toronto Deleng 5 diamond utawa 5 star rating ing situs web hotel (cathet yen hotel bisa 5-intan, nanging ora 5-bintang, nanging ora mungkin uga kosok balene). Yen sampeyan duwe, sampeyan bisa uga yakin manawa dheweke bakal nyedhiyakake dheweke. Nanging, goleki weruh rating kasebut saka ngendi asale.
Leading Hotels of the World, Forbes utawa Asosiasi Mobil Kanada (CAA) kabeh organisasi sing ngirim inspektur menyang hotel kanggo menehi rating kasebut miturut daftar kriteria sing akeh. Iki peringkat sing adil lan dipercaya.
Sistem rating hotel liyane kalebu sing gumantung ing maca sing dikirim review lan rating. Iki uga kaya migunani kanggo nemtokake menawa sawijining hotel iku layak kanggo tetep, nanging bisa diisi karo pengajuan tetep lan bias.
02 saka 04
Lima Bintang utawa Mewah?
Ing taun 2011, Ritz-Carlton, Toronto, ngetokake pemandangan hotel mewah ing kutha kasebut. Photo © Ritz-Carlton Hotels Sawise ngomong karo puluhan manajer hotel, wong-wong hubungan masyarakat lan penulis industri perjalanan liyane, Aku wis nyimpulake yen rating hotel 5-bintang ora kaya saiki lan bisa ditemtokake kanthi arbitrarily - sanajan uga hotel.
Contone, miturut situs web rating hotel Forbes Startle, ing 2012 Kanada ora nduweni hotel bintang 5. Nanging maca sawetara artikel ing reputable, publikasi nasional, lan sampeyan ndeleng akeh 5-bintang Hotel kadhaptar kanggo Toronto piyambak. Iki bedhohe amarga Hotel "kemewahan" kaya Ritz-Carlton, Trump International Hotel & Menara Toronto, lan Four Seasons duwe hotel mewah utawa reputasi 5-bintang, sing cukup kanggo menehi label "5-bintang".
Hotel mewah lan bintang 5 wis meh sinonim; Nanging, hotel bintang 4 bisa uga dianggep "kemewahan" uga. Sistem rating hotel kaya Forbes lan CAA tansah ana kanggo ngonfirmasi kualitas hotel lan standar. Situs web rating hotel online liyane, kayata Hipmunk, Kayak, TripAdvisor lan Expedia minangka sumber daya gedhe uga kanggo ndeleng apa sing bener-bener ditinggalake. Mesthine, desas desus wis sawetara hotel bisa ngemot situs kasebut kanthi bias, ulasan positif.
03 saka 04
Iku Kabeh Babagan Service
Ing hotel bintang 5, salah sawijining prabédan gedhene yaiku tingkat layanan. Foto © Spyros Bourboulis / Getty Images Kriteria hotel bintang lima kaya sing ditegesake dening Forbes akeh banget, kalebu luwih saka 500 item sing dievaluasi. Hotel 5-bintang kudu pinunjul sacara fisik, nanging malah luwih apik supaya bisa nyedhiyakake layanan sing ateges ora trep. Staff ing hotel pungkasan sing luwih dhuwur ora bakal bisa ndeleng obrolan karo kanca-kancané nalika pelanggan ngenteni: wong-wong iku bakal bisa fokus ing nggawe pengalaman apik kanggo para tamu.
04 saka 04
Kriteria 5-Bintang
Layanan apa sing mbedakake hotel mewah saka hotel-hotel liyane. Foto © Agamia Producoes / Getty Images Ing ngisor iki sawetara perkara sing bisa diduga ing hotel bintang 5:
- Staff apik banget, sopan, lan cetha, nyegah slang lan frase-frasa, ora duwe tangan ing kanthong utawa dilelehake ing ngarep, nggunakake tamu surname sabisa bisa; informed babagan syarat ing departemen; Layanan sakabehe ora sampurna saka telpon lelungan kanggo layanan keberangkatan; tamu sing ditawakake escort menyang kamar yen ora ditolak.
- Fasilitas kalebu pilihan paling ora rong koran gratis sing ditawakake; hadiah sambutan utawa amenity nalika rawuh; Layanan kamar 24 jam, kalebu panganan panas; sajrone layanan turndown, ana sesuatu sing patut ditemtokake lan dipikir ing presentasi.
- Paling ora rong jinis kue premium premium sing otomatis ditawakake lan ditampilake banget sajrone layanan bar lan lounge; kabeh ombenan sing dicampur diwenehi layanan sing dimodifikasi utawa lengkap; karya apa wae sing ditindakake dening staf ditangani kanthi profesionalisme lengkap, lan bali menyang tamu apik, ing folder utawa amplop.
- Kamar tamu kudu resik lan ngundang. Boten suwe utawa rusak. Amben kudu ngundang kanthi bantalan sing akeh banget lan lenga sing berkualitas.