Miturut Federal Aviation Administration, udakara cuaca ing bandara paling gedhe ing New York City - Newark, LaGuardia lan Kennedy sing paling dhuwur ing negara, kanthi watara 60.000 penundaan 15 menit utawa luwih ing taun 2013. Chicago O'Hare lan Midway, Philadelphia, San Francisco lan Atlanta.
Nanging cuaca piyambak ora kudu nyebabake keterlambatan gedhe, ujar FAA.
Yen bandara duwe kapasitas gedhe banget, penerbangan sing ditundha bisa dialihake menyang wektu non-cuaca tanpa kena pengaruh sistem kasebut. Nanging, bandara-bandara kanthi lelewane wektu sing paling cendhèk uga cenderung ngoperasikake kapasitas sing cukup cedhak kanggo bagean penting dina, tegese penerbangan sing ditundha uga kudu ngenteni jam kanggo minggat utawa mangkat.
Yen penerbangan dibatalake amarga acara cuaca - kalebu tornadoes, badai, badai salju, kabut lan banjir, kanggo ngelingake sawetara - maskapai duwe kawicaksanan kanggo nyedhiyakake lelungan. Perkara pisanan sampeyan kudu ngerti yaiku, yen sampeyan ora bakal nampa kompensasi apa wae utawa akomodasi turu saka maskapai kanggo pembatalan amarga iku minangka undhang saka njaba kontrol operator. Lan nalika acara cuaca kelakon, biasane ana ratusan penerbangan sing kena pengaruh, dadi sampeyan ora duwe.
Dadi apa hakmu? Mriksa langsung karo maskapai, nanging ana sawetara kebijakan sing umum:
- Perubahan tiket fleksibel: maskapai umum bakal ngeculake biaya ganti rugi lan ngidini penerbangan bakal ganti ulang nganti pitung dina saka tanggal sing dijadwalake.
- Ngganti tiket sampeyan rampung: maskapai bisa ngidini sampeyan nggarap angka kanthi lengkap saka tiket sing ora dienggo menyang tuku pesawat menyang panggonan liya.
- Ganti tiket tanpa penalti : operator bakal ngidini pangowahan wektu tanpa biaya yen sampeyan tetep ing jadwal sing padha.
- Pembayaran maneh lan pangembagan sebagian : yen cuaca apik banget lan jadwal penerbangan minangka kekacoan, maskapai bisa nawarake bali kanggo tiket sing ora dienggo lan kadhangkala uga bagean tiket sing ora dienggo yen sampeyan wis wiwit lelungan.
Kepiye carane bisa ngatasi pembatalan sing gegandhengan karo cuaca?
- Telpon ahead utawa mriksa online sadurunge sampeyan menyang bandara. Yen dalan-dalan cidra, landasan pacu bakal banget.
- Ndaftar kanggo layanan olahpesen status penerbangan maskapai kanggo berita paling anyar babagan perjalanan sampeyan. Uga mlebu kanggo sing kaya Flight Aware, situs web lan aplikasi sing nawakake real-time tracking flight.
- Njaluk app Sabanjure Penerbangan ing smartphone sampeyan. Aplikasi iki ngidini sampeyan nelusuri penerbangan ing maskapai liya sajrone penerbangan sampeyan dibatalake. Yen sampeyan entuk agen ing telpon utawa ing bandara, sampeyan bisa menehi nomer pesawat sing kasedhiya kanggo bisa dipasang ing pesawat liyane.
- Priksa lan tandha dhaptar iki nomer telpon maskapai sing dikompilasi dening ahli perjalanan Johnny Jet kanggo ngalahake wong-wong sing ngupayakake penerbangan. Yen sampeyan ana ing bandara nalika sampeyan mbatalake, sampeyan bisa mlebu menyang agen gapura utawa ing counter tiket, nanging ngliwati jalur kasebut, mecut metu smartphone lan langsung nelpon perusahaan penerbangan utawa menyang situs web kanggo ngunggahake penerbangan sampeyan.
- Penting kanggo ngerti hak sampeyan. Paling maskapai duwe Kontrak Carriage sing njelasake apa hak-hak penumpang ing kasus kalebu kelewatan lan pembatalan. Priksa daftar dhaptar iki sing disusun dening Airfarewatchdog kanthi pranala menyang kontrak kanggo operator utama AS lan internasional.
- Yen sampeyan ana ing bandara nalika sampeyan mbatalake, priksa layar pameran lan kedadeyan. Kemungkinan yen penerbangan luwih cepet tinimbang sampeyan ora aktif, pesawat sing isih bisa diunggah ing dina sing padha uga bisa dibatalake. Priksa Papan rawuh bakal menehi sampeyan idea apa pesawat cukup teka kanggo bener nguripake lan operate minangka pesawat liyane.
- Yen sampeyan ana ing bandara nalika sampeyan mbatalake, lan sampeyan iku penumpang sing nyambung, ménta agen gapura yen sampeyan kudu mlebu menyang counter tiket utawa yen ana meja kanggo nyambungake penumpang. Sanajan ora nduweni kewajiban, akeh maskapai penerbangan bakal ngurus penumpang sing ing transit, utamane yen lelewane / pembatalan cuaca ora bisa diduga utawa diwenehake nalika sampeyan wiwit lelungan.
- Priksa cuaca ing tujuan sampeyan bisa menehi petunjuk yen penerbangan bisa malah mabur.
Apa opsi sampeyan yen sampeyan macet ing bidang sajrone wektu tundha cuaca?
Aturan konsumen Departemen Perhubungan Amerika Serikat nglarang maskapai penerbangan AS ngoperasikake penerbangan domestik saka ngidini pesawat bisa tetep ing tarmac luwih saka telung jam tanpa nyuda penumpang, kanthi pengecualian sing mung ditrapake kanggo safety utawa keamanan utawa yen kontrol lalu lintas udhara nyaranake pilot kasebut bali menyang terminal bakal ngganggu operasi bandara.
Maskapai kasebut kudu nyedhiyakake lelungan sing nyukupi pangan lan ngombe banyu ngombe sajrone rong jam saka pesawat sing ditundha ing tarmac lan njaga lavatories sing bisa dilakoni lan, yen perlu, menehi perawatan medis.