Dadi akeh tujuan perjalanan bisnis saiki ing Asia utawa Asia Tenggara. Wisatawan saka sak ndonya ngumpulake China, Thailand, Vietnam, Malaysia , Filipina, lan Singapura . Negara-negara kasebut (lan sakiwa tengene Asia lan tlatah Asia Tenggara) minangka mesin ekonomi sugih sing ndongkrak dagang karo negara-negara liyane. Nanging minangka pengusaha bisnis, sanadyan sampeyan bisa mabur menyang bandara internasional ing Singapura lan tetep ing jaringan hotel gedhe sing katon kaya siji ing kutha asal, penting kanggo ngenali yen tradisi budaya lan bisnis tujuan kaya Singapura bisa uga beda banget karo sing ana ing Amerika Serikat.
Hindari Kesalahan Budaya ing Singapura
Senadyan format dhasar saka patemon bisnis utawa transaksi sales bisa uga padha yen sampeyan lagi lelungan menyang Singapura, ana akeh norma-norma budaya sing ora ana. Mulane iku kritis kanggo lelungan bisnis sing arep dikirim menyang Singapura kanggo ngenali beda-beda budaya lan ngrancang maneh. Contone, muji wong ing tampilan kasebut bisa dadi ora tulus. Nanging, pujian marang prestasi sing padha. Utawa, priksa manawa sampeyan nemtokake sepuluh sadurunge nanggapi wong. Iki nuduhake yen sampeyan menehi ati-ati kanggo apa sing dipangandikakake dening wong liya, lan minangka tandha hormat. Liyane kahanan budaya sing ditrima ing Singapura nanging bisa uga katon aneh tumrap wisatawan bisnis saka Amerika Serikat sing kontak fisik antarane wong sing padha karo jinis. Mangkono, sampeyan bisa ndeleng wong nggepuk tangan utawa lumampah kanthi tangan siji liyane.
Kanggo luwih ngerti kabeh nuansa lan tips budaya sing bisa mbantu para wisatawan bisnis sing teka ing Singapura, aku ngewawancarai Gayle Cotton, penulis buku Say Anything to Anyone, Anywhere: 5 Keys To Communication Cross-Cultural Success. Ms. Cotton minangka pakar ing beda budaya lan pembicara sing benten lan otoritas sing diakoni babagan komunikasi lintas budaya.
Dheweke uga Presiden Circles Of Excellence Inc., lan wis tampil ing akeh program televisi, kayata: NBC News, BBC News, PBS, Good Morning America, PM, PM Northwest, lan Pacific Report. Kanggo informasi luwih lengkap babagan Ms. Cotton, mangga kunjungi www.GayleCotton.com. Ms. Cotton nyatakake babagan tips para pembaca About.com kanggo nulung wisatawan bisnis supaya ora ana masalah budaya potensial nalika lelungan.
Apa Tip Sampeyan Kanggo Wisatawan Wisatawan Menuju Singapura?
- Nalika nindakake bisnis ing Singapura, punctuality penting kanggo janjian bisnis. Iki dianggep minangka penghinaan kanggo ninggalaken tunggu eksekutif bisnis Singapura.
- Kadhangkala, wong Singapura luwih seneng teka nganti sawetara menit pungkasan supaya ora katon banget kanthi semangat utawa cemas, luwih-luwih yen wong wis diundang menyang acara ing panganan sing bakal dilayani.
- Budaya bisnis Singapura intensely competitive lan nduweni etika karya banget kuwat. Klompok, tinimbang individu, sing menang lan anggota paling tuwa utawa paling kompeten biasane nganggep posisi kepemimpinan.
- Aja nyengkuyung, mbenerake, utawa ora setuju karo wong sing lawas utawa sing luwih dhuwur. Wong sing luwih tua utawa sing unggul bakal mung "ilang", lan, kanthi mangkono, sampeyan bakal ilang babar blas.
- Ing Singapura, iku dianggep sampurna ditrima kanggo nyuwun pitakonan babagan bobot, income, status perkawinan, lan subyek sing gegandhengan. Yen sampeyan nggawe sampeyan ora nyenengake, pandhuan-pandhonga iki kanthi sawayah-apike supaya sampeyan ora nimbulake "penake".
- Ngomongake nada sing tenang, tenang, lan aja ngunggahake swara sampeyan utawa dadi emosional lan nunjukake bebendune.
- Umur lan senioritas dipuja ing budaya kasebut. Yen sampeyan minangka anggota saka delegasi, mesthekake yen anggota sing paling penting wis dikenalaké dhisik. Yen sampeyan ngenalake wong loro, nyatake jeneng wong sing paling penting pisanan.
- Kertu bisnis bisa dicithak ing basa Inggris, nanging amarga partisipasi dhuwur saka pengusaha Singapura iku etnis Tionghoa, bakal dadi aset kanggo mbalikake kertu kasebut menyang basa Tionghoa.
- Kertu bisnis kudu diganti karo saben rekan bisnis sing ditemuake sawise perkenalan. Padha diganti karo tangan loro lan digandhengake antarane jempol lan driji. Ing sawetara kasus, iki bisa uga diiringi pita cilik.
- Penerima bakal nampa kertu karo tangan loro, sinau kanggo wayahe, nggawe kontak mata karo sampeyan, banjur kasebut kanthi teliti, nyelehake ing meja toko utawa ing kertu utawa kanthong kertu. Sampeyan kudu nglakoni sing padha nalika kertu diwenehake marang sampeyan. Kertu bisnis ditangani kanthi becik amarga padha makili identitas wong. Aja nulis ing kertu bisnis wong!
- Yen sampeyan muji warga Singapura, paling apik yen adhedhasar hasil sing luwih apik tinimbang panampilan sing bisa dianggep ora tulus.
- Etika pemirsa Singapura ngadefinisikan sing sampeyan kira nganti 10 sadurunge menehi respon. Kanthi nunggu minimal 10 detik, sampeyan bakal nemtokake manawa sampeyan wis menehi pertimbangan kanthi teliti marang apa sing sampeyan krungu sadurunge nanggapi.
- Dianggep sopan kanggo ngilangi kontak mata supaya sampeyan ora katon utawa katon ing wong liya.
- Sabanjure, kontak fisik antarane wong sing padha karo jinis bisa ditampa kanthi becik. Sampeyan bakal bisa ndeleng wong lanang kanthi tangan utawa wong lanang. Tindakan kasebut diinterpretasi kanthi tegas minangka patrap persahabatan.
- Singapura nduweni akeh budaya lan agama sing beda. Muslim lan Hindu percaya yèn tangan kiwa iku najis. Akibaté, mangan mung nganggo tangan tengen, lan aja nutul kanthi tangan kiwa yen sampeyan bisa nggunakake tangan tengen.
- Akeh wong India lan wong Melayu pracaya menawa sirahe "kursi", supaya ora ndemek sirah utawa pasuryan sapa wae, sanajan ngusap rambut saka bocah.
- Kaki uga dipercaya dadi najis, supaya ora pindhah utawa ndemek apa-apa karo sikilmu, lan ora ngliwati sikil utawa sikilmu supaya tlapak sepatu sampeyan nuding wong.
Topik Topik Percakapan utawa Tip Geser
- Travel lan Arts, senadyan warga Singapura biasane lelungan lan budayane.
- Kemajuan ekonomi modern lan arsitektur Singapura.
- Ragam panganan lan masakan sing apik banget.
- Rencana masa depan, sukses bisnis (tanpa boasting), lan kapentingan pribadi.
- Kanggo beckon wong, tangan sampeyan metu, lebu mudhun, lan nggawe gerakan scooping kanthi driji. Yen ana wong sing nganggo kurma lan wagging siji driji bakal diinterpretasikake minangka penghinaan.
Topik Konversasi Utama utawa Tabo Tulis
- Urip pribadi saka individu liyane.
- Birokrasi, politik, lan agama.
- Hukum, kejahatan, lan hukuman ing Singapura. Ngeculake, ngrokok ing umum, permen karet, lan jaywalking kabeh patenane tundhuk denda.
- Ndhuwur dhuwur kanthi tangan sampeyan ing pinggul iki biasane ditepungi minangka sikap duka, agresif.
- Iki dianggep ora sopan kanggo nunjukake sapa sing nganggo driji. Nanging, gunakake kabeh tangan tengen.
Apa sing penting kanggo mangerteni proses nggawe utawa negosiasi?
- Negosiasi sing dilakoni kanthi luwih cepet tinimbang ing AS utawa negara-negara Eropah.
- Hubungan pribadi sing mbangun ing Singapura asring dianggep luwih penting tinimbang perusahaan sing diwakili. Hubungan karo saben anggota klompok penting kanggo nindakake bisnis. Mitra Singapura sampeyan kudu seneng, seneng karo, lan dipercaya.
- Perjanjian bisnis bakal mbutuhake pirang-pirang lelungan liwat periode sasi.
Sembarang Tip kanggo Wanita?
- Wanita bisnis ora biasa duwe masalah ing Singapura, ananging ana akeh budaya lan agama sing duwe macem-macem standar protokol.
- Kanthi kajaba jabat tangan, ora ana kontak umum antarane wong lanang ing Singapura.
- Hugging lan kissing, sanajan antarane bojo lan bojo, banget dikeprangi ing masyarakat.
Sembarang Tip ing Tulis?
- Ana akeh gerak sing bisa dianggep ora sopan utawa nyerang karo budaya sing beda ing Singapura, supaya sawetara riset sadurunge kowe.
- Antarane wong-wong India, goyangake kepala saka sisih menyang sisih bener sinyal perjanjian, senadyan wong-wong Kulon bisa menehi interpretasi gesture iki minangka makna, "ora."