Apa ana masalah karo leladine, sampeyan kudu mriksa status penerbangan , utawa sanajan sampeyan kudu tuku tiket penerbangan anyar, wakil sing ramah ing American Customer Service Service ana kanggo mbantu sampeyan nalika lelungan karo maskapai lan perusahaan afiliasi . Gampang ditekani dening telpon utawa online, panyedhiya layanan kasebut minangka sumber apik kanggo lelungan sing butuh owah-owahan menit pungkasan menyang jadwal, utawa malah rekomendasi ing mobil, hotel, lan kegiatan.
American Airlines nawakake sawetara helplines tartamtu kanggo nyedhiyakake pitulungan ing ngendi pelanggan kudu paling: Penerbangan lan Tempahan, Bantuan Online, Layanan Keanggotaan AAdvantage, AA Bantuan Kertu Kredit , Pembayaran maneh, Nelpon Bagasi, lan Bantuan Umum.
Nalika nyuwun pitulung, kita saranake nyedhiyani asisten manungsa kanthi cepet; sampeyan bisa umume nggayuh perwakilan operator utawa customer service langsung kanthi mencet tombol nol utawa ngucapake "perwakilan" menyang sistem swara otomatis.
Njupuk Paling Saka Panggilan Layanan Pelanggan
A sethitik etika entuk cara sing adoh nalika nangani panyedhiya layanan umum, utamané nalika nerangake wong ing customer care. Nggawe polite lan malah nada, sanajan ing kahanan kacilakan, bakal umume ngasilake wakil layanan customer kanthi luwih akeh panggonan mbiyantu sing siji ngadhepi karo customer duka lan kasar.
Yen sampeyan macet ing sistem swara otomatis, tansah elinga yen nolak nol utawa ngucapake "wakil" bakal mujudake hubungane karo manungsa. Nanging, sampeyan kudu nyoba njawab pitakonan otomatis-kaya "sampeyan mbutuhake pitulungan karo pesenan sing ana" -babane pitakonan iki mbantu nyepetake jinis panyedhiya layanan pelanggan sing disambungake karo sampeyan.
Duwe nomer konfirmasi lan mundhut kertu kredit sing praktis yen sampeyan nelpon babagan leladen sing ana, lan priksa manawa sampeyan ngerti budget lan sampeyan jadwal yen sampeyan nelpon kanggo lelungan anyar, mobil rental, utawa hotel. Iki bakal nyepetake proses lan seringkali sijine agen ing swasana ati sing apik, sing bisa sok-sok ngasilake perks sing ditambahake menyang trip gratis.
Nomer Layanan Pelanggan American Airlines
Daftar ing ngisor iki kalebu kabeh helplines sing kasedhiya kanggo American Airlines Customer Service sing kasedhiya kanggo penumpang umum ing pesawat AA lan penerbangan perusahaan sing gegandhengan.
- Helpline Umum Layanan Pelanggan 24 jam : 1-800-349-3244
- Nomer Penerbangan lan Reservation: 1-800-433-7300
- AA.com lan Login Assistance: 1-800-222-2377
- Kartu Kredit American Airlines: 1-800-733-2654
- Pembayaran balik Tiket Penawaran : 1-918-254-3777
- Sewa Mobil, Hotel, lan Kegiatan: 1-800-960-7163
- Pelacakan Bagasi: 1-800-535-5225
Sampeyan uga bisa ngakses informasi gapura lan wektu sing saiki kanggo penerbangan sampeyan ing kaca web American Airlines Flight Status.
Kanggo anggota program ganjaran anggota American Airlines, AAdvantage, ana helplines tambahan sing kasedhiya kanggo mbantu kabutuhan wisata:
- Layanan Pelanggan AAdvantage : 1-800-882-8880
- Meja layanan AAdvantage Gold: 1-800-848-4653
- Meja layanan AAdvantage Platinum: 1-800-843-3000
- Meja Platun Eksekutif Plataran AAdvantage : 1-800-843-6200
- AAdvantage Award Travel: 1-800-882-8880
- AAdvantage Admirals Club: 1-800-237-7971
Penerbangan lan lelandhesan bantuan dhuwit uga kasedhiya ing sawetara basa liyane lan kanggo gangguan pendhidhikan lan panutur:
- Spanyol: 1-800-633-3711
- Jepang: 1-800-237-0027
- Mandarin Cina: 1-800-492-8095
- Gangguan Hearing & Speech: 1-800-543-1586
Elinga yen nalika nerangake layanan customer, kegiyatan kudu dibayar. Elinga supaya tansah atos lan tentrem ing telpon karo wakil layanan pelanggan. Iku asring ora bisa gelut karo wong-wong mau, tinimbang, kanthi tenang nyatakake masalah sampeyan , lan pitutur marang wong-wong mau babagan carane ngatasi utawa mbenerake.