Iku angel ngemtokake pentinge Arab Saudi nalika nyedhiyakake politik lan bisnis Timur Tengah. Amerika Serikat wis hubungan dawa lan cedhak karo Arab Saudi, lan akibate, akeh lelungan bisnis bisa nggolekake lelungan menyang Arab Saudi yen perusahaan duweke bisnis ana, utawa hubungan karo perusahaan sing nggawe.
Nanging, kanthi meh kabeh bisnis internasional, kritis kanggo para pelancong bisnis kanggo mangerteni kesenjangan budaya sing potensial antara nglakoni bisnis ing negara kaya Arab Saudi lan nglakoni bisnis bali, ing lingkungan sing akrab.
Sapa sing salah, topik obrolan, utawa pakulinan bisa nduwe pengaruh (lan potensial negatif) ing bisnis.
Mulane penting banget kanggo lelungan bisnis sing arep dikirim menyang Arab Saudi kanggo nyadari yen ana "landmine" sing didhelikake "budaya" utawa masalah sing kudu diwenehake yen pancene pengin nutup kesepakatan utawa tetep apik karo klien utawa mitra sing potensial.
Kanggo nulung wisatawan bisnis nyegah masalah budaya nalika lelungan, aku njupuk wektu kanggo wawancara Gayle Cotton, penulis buku Say Anything to Anyone, Anywhere: 5 Kunci Kanggo Komunikasi Cross Budaya Budaya Sukses. Ms. Cotton (www.GayleCotton.com) yaiku penulis buku laris, Ngomong Apa-apa Kanggo Sapa, Ngendi wae: 5 Kunci Kanggo Komunikasi Cross-Budaya Sukses. Ms. Cotton uga dadi pamicara utama lan otoritas internasional sing diakoni babagan komunikasi lintas budaya. Dheweke Presiden Lingkaran Excellence Inc.
Ms. Cotton wis tampil ing akeh program televisi, kayata: NBC News, BBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine, PM Northwest, lan Pacific Report. Ms. Cotton nyatakake babagan tips para pembaca About.com kanggo nulung wisatawan bisnis supaya ora ana masalah budaya potensial nalika lelungan menyang Arab Saudi.
Mesthi, penting kanggo lelungan bisnis njupuk lelungan internasional kanggo mangerteni norma-norma budaya sing bakal dilakoni. Kanggo ndeleng macem-macem faktor budaya sing bisa ditemoni wisatawan bisnis, takon wawancara liyane karo Ms. Cotton babagan carane wong bisnis bisa ngerti kesenjangan budaya . Kajaba iku, About.com Business Travel nduweni kabeh seri artikel babagan navigasi kesenjangan budaya kanggo negara, kayata: Chili , Israel , Australia , Yunani , Kanada , Denmark, Jordan , Meksiko , Norwegia , Finlandia , Austria , Mesir lan liya-liyane.
Apa tips sampeyan duwe kanggo lelungan bisnis kanggo Arab Saudi?
- Minggu kerja Saudi dumadi saka dina Sabtu nganti Rebo. Umume wong ora bisa gawe ana, lan ora ana bisnis sing dilakoni dina Jumat - dina suci Muslim.
- Amarga ana pirang-pirang gaya ucapan sing dipigunakaké ing Arab Saudi, sing paling apik kanggo ngenteni pasangan Saudi sampeyan kanggo miwiti salam. Wong-wong Saudi sing dipimpin wong-wong kulon biasane digeguyu tangan karo wong liya, lan wong-wong Saudi bakal guncang tangan karo wanita Barat.
- Status Barat ditampa liwat prestasi, ananging ing status dunia Arab ditemtokake dening kelas.
- Rata-rata bisnis luwih cepet ing Arab Saudi tinimbang ing sisih kulon, mula kudu sabar. Rapat bisnis wiwit alon-alon, lan bakal ana pitakonan awal lan dhiskusi cilik kanggo nggawe rapport.
- Saudis bakal ngira sampeyan bakal tulus, jujur, lan pinter ing kabeh urusan bisnis sampeyan. "Ngadhepi pasuryan" lan nyingkiri kawirangan iku penting banget, mula sampeyan kudu kompromi babagan apa wae kanggo nglindhungi kamulyan. Iku tansah paling apik kanggo menehi pujian tinimbang kritik
- Ing budaya Saud, individu kasebut tansah sambet kaliyan grup, lan kulawarga kasebut minangka unit sosial paling penting.
- Ing Kulon, ana kepercayaan ing pemisahan antara Gereja lan negara. Ing Arab Saudi agama nduweni pangaruh sing wigati babagan politik, perilaku sosial, lan bisnis.
- Saudis cenderung ora prasaja kanggo informasi njaba sing ora kompatibel karo nilai-nilai Islam, supaya sinau babagan prinsip-prinsip dhasar Islam. Iman marang ideologi Islam nggawe persepsi sing bener. Ana yakin yen solusi kanggo masalah bisa ditemokake ing interpretasi sing bener lan aplikasi hukum ilahi.
- Ing percakapan budaya Saudi ana antusias, lan biasa ngomong kanthi cara sing rada agresif kanggo nggawe titik. Ngucapake kanthi sora, ningkatake nada lan nada, utawa malah nguwuh-uwuha bisa ditemokake minangka pratandha ketulusan. Yen sampeyan katon adoh, ditata, tenang, utawa isin, bisa nggawe wong-wong saudis mikir sing salah.
- Bisnis ditrapake kanthi cara pribadi, lan penting kanggo menehi kawigaten marang kabeh anggota kulawarga sing sampeyan kenal. Tampilake kapentingan ing kesehatan lan kebahagiaan sedulor, paman, sepupu, lan putra. Nanging, aja takon babagan utawa sebutno anggota wanita saka kulawarga.
- Ana kecenderungan antarane wong-wong Arab supaya nggunakake euphemisme kanggo ngurangi fakta-fakta sing ora nyenengake utawa mbebayani. Padha ora wani menehi berita sing ora becik babagan bisnis, supaya sampeyan bisa ngelingi manawa kabeh saran sing ditampa mesthine katon positif.
- Iku penting kanggo nyandhang, ngluwihi lan nampa nikmat, nuduhake penghargaan marang para pinituwa, lan nyetujoni bisnis.
- Janjian bakal arang pribadi, supaya interupsi saka telpon lan kunjungan saka kanca lan kulawarga kontak bakal diduga.
Apa topik sing apik kanggo obrolan?
- Kulawarga iku topik tujuwan sing apik, nanging ora takon babagan anggota wadon kajaba padha ngundangi dhisik
- Olahraga, utamané bal-balan (dikenal minangka "bal-balan"), balap kuda lan balap, mburu lan falconry - senadyan mbudidaya supaya kabeh taruhan iku ilegal
- Memuji landmark Saudi, masakan, sugih, lan kabeh aspek negara sing sampeyan nemokake
- Arsitektur unik lan bersejarah budaya Saudi
- Wektu uga takon babagan kesehatan lan rasa seneng saka sadulur, paman, sepupu, lan putra
Apa sawetara topik obrolan sing paling apik kanggo nyegah?
- Politik, Israel, penyakit, kacilakan, pati, utawa nasib apik
- Apa wae sing bisa nyebabake rasa isin utawa 'mundhake pasuryan'
- Tangan kiwa dianggep najis ing budaya Arab, supaya tansah nganggo tangan tengen nalika ndemek, mangan, utawa menehi gesturing
- Nalika lungguh njaga loro kaki ing lemah, ora ngliwati sikilmu, lan aja ngatonake sikilmu sing dianggep banget nyerang
- Senajan gerakan Saudis kanthi tangan nalika ngomong, nuding utawa nggunakake gerakan jempol dianggep ora sopan
Apa penting kanggo ngerti babagan proses nggawe utawa negosiasi?
- Kerep banget, tinimbang bukti empiris, minangka pengaruh utama ing pamikiran lan kaputusan. Saudis diarani minangka pemikir asosiasi, nanging akeh sing nyinaoni pendidikan sing luwih dhuwur ing UK utawa US supaya padha adaptasi kanggo mikir kanthi konseptual lan analitis.
- Nalika rembugan, Saudis kerep nggunakake argumentasi, rayuan, lan persuasi, supaya padha bisa nyedhiyakake pendekatan sing padha saka sampeyan.
- Pimpinan lanang kuwi pancen nggawe keputusan, nanging dheweke biasane ora bakal nduwe sadurunge dheweke duwe konsensus saka grup kasebut. Kepemimpinan lan identitas timbul saka garis keturunan lan kemampuan kanggo nglindhungi pakurmatan saka kulawarga gedhe.
Apa tips kanggo wanita?
- Negara-negara paling Kulon wis nyoba kanggo ningkatake kesetaraan antarane lanang lan wadon. Nanging, negara-negara Arab percaya yen loro jinis iki pancen beda entitas. Urip umum minangka domain eksklusif wong Saudi, lan wanita Saudi ora biasane melu ing donya bisnis utama.
- Kanggo lelungan bisnis wadon, watesan babagan prilaku sing diidinake diatur banget. Malah yen menehi visa, nglakoni bisnis bisa cukup tantangan kanggo wong wadon. Nalika dheweke bakal ditampa tanpa tutup, dheweke kudu nganggo busana banget konservatif.
Sembarang tip ing obahe?
- Saudis cenderung ngadeg lan njagong luwih akeh tinimbang budaya barat. Nalika sesambungan, ana uga kontak fisik lan biasane sawetara gerakan nyentuh. Wong Saudi kerep mlaku-mlaku kanthi tangan, supaya yen Saudi ngepasi tangan sampeyan nampa iki pasulayan.
- Kontak mata penting banget nalika ngucapake basa Saudis. Sampeyan dianjurake kanggo nyingkirake kacamata soca lan katon wong langsung ing mripat.